5. Términos y Condiciones Generales

Última actualización: 29 de agosto de 2025

El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso del sitio web www.customland.com.ar (en adelante, el “Sitio”), propiedad de CUSTOMLAND. Al ingresar, navegar y realizar compras en el Sitio, el usuario acepta estas condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.

5.1. Capacidad legal

Solo pueden utilizar el sitio personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Al realizar una compra, el usuario declara cumplir con esta condición.

5.2. Registro de usuario

Para realizar pedidos, el usuario puede optar por registrarse, proporcionando datos verídicos, o comprar como invitado. El usuario es responsable de la veracidad de la información ingresada y del uso de su cuenta.

5.3. Proceso de compra

Al realizar una compra:

1. El usuario selecciona productos personalizados.

2. El pedido se envía a producción.

3. Se notifica al usuario una vez el producto es despachado.

Customland no puede modificar ni cancelar pedidos una vez enviados a producción, ya que se fabrican a pedido.

5.4. Precios y medios de pago

Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Los medios de pago disponibles incluyen tarjetas de crédito, débito, y billeteras digitales a través de plataformas como MercadoPago.

Customland se reserva el derecho de actualizar precios sin previo aviso.

5.5. Disponibilidad de productos

Todos los productos se fabrican bajo demanda. La disponibilidad está sujeta a la capacidad técnica de nuestros proveedores. En caso de que un pedido no pueda ser producido, se notificará al usuario y se realizará el reintegro correspondiente.

5.6. Envíos

Customland trabaja con servicios de correo y mensajería externos. No nos responsabilizamos por demoras causadas por situaciones fuera de nuestro control (clima, huelgas, feriados, restricciones de transporte, etc.).

5.7. Cambios y devoluciones

Ver sección 4.3. Solo se aceptan devoluciones en caso de error o defecto comprobado. No se aceptan devoluciones por cambio de opinión.

5.8. Propiedad del contenido

Todo contenido subido por los usuarios (diseños, imágenes, textos) es de su exclusiva responsabilidad. Ver sección 2.

5.9. Conducta del usuario

Está prohibido subir o compartir contenido que:

• Infrinja derechos de terceros

• Sea ofensivo, discriminatorio o violento

• Viole leyes argentinas o internacionales

Customland se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido y cancelar cuentas que incumplan estas normas.

5.10. Modificaciones

Customland puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones tendrán vigencia a partir de su publicación en el sitio.

5.11. Jurisdicción y ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. En caso de conflicto, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.